工作地点
河南省,开封市,龙亭区,开封金明郑开大道第四大街东方今典小区北门
岗位职责
工作内容:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖查,不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、 随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门门的横向配合工作。
任职资格
职位要求:
1、大专以上学历,35岁以下;
2、有知名物业公司同岗位工作经验;
3、擅长沟通,形象良好,能处理项目各种突发事故;
4、熟练操作办公软件。
企业简介
集团简介:
东方今典集团有限公司经国家工商总局批准成立,以投融资集团、城建集团(专业经营新区、开发区等城市核心发展区)、产业园投资运营集团(科技产业与文化产业)、路桥建设集团(市政壹级、公路壹级、桥梁壹级)、房地产开发集团、九建建工集团(总承包壹级)共同构成的大型企业集团集合体。主营业务:城建投资、科技新城建设与运营。
经过长期的积累和发展,东方今典集团已经成长为拥有2000多名正式员工,近200亿元净资产的大型企业集团,实力雄厚、信誉卓著、文化鲜明,在融资渠道、出资能力、资产实力、专业人才、管理经验等方面具有独特的综合优势。
近年来,东方今典集团开展城建投资和产业园区建设运营业务,引入城市运营模式,在政府主导下,专业投资建设新区、开发区等城市核心发展区,丰富、完善、延伸政府建设职能,协助政府建设、管理、经营城市,从事土地开发整理、基础设施完善、公共工程建设、区域功能完善、产业园区建设及特色产业的引进培育,以及商住、旅游、办公、宾馆等大型城市综合体的开发建设,对所在区域进行统一规划,集中投资,成片开发,用全新的商业模式打造一个现代化的区域和城市。
截至目前,东方今典集团已在郑州、洛阳、开封、信阳、漯河、平顶山、驻马店、焦作、鹤壁、济源、安阳、荥阳、沁阳、武陟、孟津、新乡,西安、沈阳、云南、新疆等多个省市开展业务,为解决当地人口就业、经济繁荣及城市发展做出了积极的贡献。
同时,东方今典集团与国开行、农发行、中行、工行、农行、建行、交行、浦发、广发、民生、香港汇丰、上海光大等多家银行,上海赛领、上海壹德、北京环球银证等多家金融机构缔结了长期战略合作伙伴关系,在新形势下,有效解决了城市建设资金问题并得到合作城市一致好评。