工作地点
河南省,郑州市,长江路淮南街交叉口向南500米锦美南华府
岗位职责
（1）做到每日巡视大厦，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。
（2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
（3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
（4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
（5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
（6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
（7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
（8）完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能；
2、具有物业相关岗位工作验，持物业上岗资格证，年龄22―30周岁，熟悉物业管理相关法律、法规和ISO9000体系知识。
企业简介
公司简介：
河南省锦美置业有限公司是一家集住宅产品开发、金融商业地产、旧城区改造等为一体的现代化地产公司。2014年公司与中国矿产品交易所、河南矿业耐材有限公司等国内知名企业形成战略合作伙伴关系，共同开发位于郑州二七区优质地段的城市中心住宅改造项目、金水区核心黄金地段的城市综合体项目以及郑东新区龙湖CBD金融商业项目，三个项目同时启动，致力于打造金融、住宅、商业等形态的地产项目。
自公司成立以来，始终将企业发展理念与城市建设以及建筑的完美艺术性融为一体，同时凭借公司务实、稳健、扎实、诚信的作风，不断探索前进。为了满足公司发展的需要，储备一流的人才队伍，公司请天津大学为公司员工培训MBA课程，助力员工快速成长，并与大型企业合作培育多元化人才发展战略计划，为员工创造长期可持续发展机遇。
“有实力才有魅力，有眼光才有境界。有思路才有前景，有志气才有勇气”。在这里，公司只是一个舞台，而人才才是真正的主角!公司秉承“人才才是企业发展原动力的经营理念”培育人才、创造人才，极力打造完善的团队，营造快乐的工作氛围，培育阳光的心态。
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