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  • 6k-10k
  • 郑州-金水区
  • 经验5年及以上
  • 大专
  • 全职

2019-01-23发布到天基人才网

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职位诱惑

大平台 高薪资 完善福利

工作地点

河南省,郑州市,金水区,金水东路33号美盛中心

招聘人数

1 人

要  求

28-38岁

岗位职责

1、负责客服部的工作管理、人员管理;
2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
3、制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
4、梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。

任职资格

1、大专以上学历,男女不限,普通话标准、流利、音质清晰;
2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,2年以上管理经验;
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    金水东路33号美盛中心  

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